Right of withdrawal

Право на відмову від договору. Якщо ви продаєте товари споживачам у ЄС, вони мають право відмовитися від договору протягом 14 днів після отримання товару без пояснення причин.

Щоб скористатися правом на відмову, покупець повинен надіслати нам чітке повідомлення про своє рішення. Контактні дані для оформлення відмови: [ім’я, поштова адреса, електронна пошта, номер телефону].

Ми повертаємо всі отримані платежі, включно з витратами на стандартну доставку, протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про відмову. Хто оплачує витрати на повернення товару: [чітко вкажіть].

Це лише шаблон, а не остаточне юридичне формулювання. Перш ніж розпочинати продаж споживачам у Німеччині, замініть цей текст на офіційний зразок інструкції (Muster-Widerrufsbelehrung) та зразок форми відмови, а також забезпечте їх перевірку фахівцями.